Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στο NutriPlan Greece! Αυτοί οι όροι χρήσης ("Όροι") διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους όρους.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή αυτών των όρων.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το NutriPlan Greece παρέχει εξατομικευμένες υπηρεσίες διατροφικού σχεδιασμού και διατροφικής συμβουλευτικής μέσω διαδικτύου. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:

• Εξατομικευμένα προγράμματα διατροφής
• Online διατροφικές συμβουλές και συνεδρίες
• Παρακολούθηση προόδου και αξιολόγηση
• Εκπαιδευτικό υλικό για υγιεινή διατροφή
• Προσωποποιημένες συστάσεις βάσει ιατρικού ιστορικού

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται από εξειδικευμένους διατροφολόγους και διατροφολόγους με άδεια άσκησης επαγγέλματος.

3. Ευθύνες Χρήστη

Ως χρήστης των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες για το ιατρικό ιστορικό σας
• Ακολουθείτε τις συστάσεις των επαγγελματιών μας καλόπιστα
• Διατηρείτε την εμπιστευτικότητα των στοιχείων του λογαριασμού σας
• Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς
• Μην παραβιάζετε τα δικαιώματα άλλων χρηστών
• Μην μεταδίδετε κακόβουλο λογισμικό ή ιούς
• Μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον ιστότοπο

4. Ιδιωτικότητα και Προστασία Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε:

• Προσωπικά στοιχεία (όνομα, email, τηλέφωνο)
• Ιατρικό ιστορικό και διατροφικές προτιμήσεις
• Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου
• Πληροφορίες πληρωμών (μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων)

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και δεν μοιραζόμαστε με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας.

5. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία του NutriPlan Greece ή των αδειοδοτών του και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Επιτρεπόμενη χρήση:

• Προσωπική, μη εμπορική χρήση του περιεχομένου
• Εκτύπωση αντιγράφων για προσωπική χρήση
• Κοινοποίηση συνδέσμων προς τον ιστότοπο

Απαγορευμένη χρήση:

• Αναπαραγωγή ή διανομή περιεχομένου χωρίς άδεια
• Τροποποίηση ή παραποίηση υλικού
• Εμπορική εκμετάλλευση περιεχομένου
• Αφαίρση πνευματικών δικαιωμάτων

6. Όροι Πληρωμών και Επιστροφές

Οι πληρωμές για τις υπηρεσίες μας πραγματοποιούνται εκ των προτέρων μέσω ασφαλών μεθόδων πληρωμής. Δεχόμαστε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal και τραπεζικές μεταφορές.

Πολιτική επιστροφών:

• Δωρεάν συμβουλές: Δεν υπάρχει χρέωση
• Online συνεδρίες: Επιστροφή εντός 24 ωρών με πλήρη επιστροφή χρημάτων
• Προγράμματα διατροφής: Επιστροφή εντός 7 ημερών εάν δεν είστε ικανοποιημένοι
• Μηνιαίες συνδρομές: Ακύρωση ανά πάσα στιγμή με ισχύ από τον επόμενο κύκλο χρέωσης

7. Περιορισμοί Υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται "ως έχουν" και "όπως διατίθενται". Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι πάντα διαθέσιμος ή απαλλαγμένος από σφάλματα.

Περιορισμοί ευθύνης:

• Δεν ευθυνόμαστε για αποτελέσματα που εξαρτώνται από την ατομική συμμόρφωση
• Οι συμβουλές μας δεν υποκαθιστούν ιατρική θεραπεία
• Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν βλάβες από χρήση των υπηρεσιών
• Η μέγιστη ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που έχετε πληρώσει

Αποποίηση ευθύνης:

Οι πληροφορίες που παρέχουμε είναι για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελούν ιατρικές συμβουλές. Συμβουλευτείτε πάντα τον γιατρό σας πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στη διατροφή σας.

8. Τερματισμός Υπηρεσιών

Έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε τη χρήση των υπηρεσιών μας ανά πάσα στιγμή. Για συνδρομητικές υπηρεσίες, η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

Δικαιώματα τερματισμού:

• Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή
• Θα διατηρήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μέχρι το τέλος της περιόδου πληρωμής
• Τα δεδομένα σας θα διατηρηθούν για νομικούς σκοπούς
• Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Δικαίωμα αποβολής:

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποβάλλουμε χρήστες που παραβιάζουν αυτούς τους όρους ή χρησιμοποιούν κακόβουλα τις υπηρεσίες μας. Σε τέτοια περίπτωση, θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων όπου είναι δυνατόν.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Αυτοί οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους θα επιλύονται στα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδας.

Διαδικασία επίλυσης διαφορών:

1. Φιλικός διακανονισμός: Επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξής μας
2. Διαμεσολάβηση: Προσπάθεια επίλυσης μέσω διαμεσολάβησης
3. Δικαστική επίλυση: Τελευταία λύση μέσω δικαστικής οδού

10. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

Ειδοποίηση για αλλαγές:

• Ειδοποίηση μέσω email για σημαντικές αλλαγές
• Ανακοίνωση στην κορυφή του ιστότοπου
• Ενημέρωση της ημερομηνίας "τελευταίας ενημέρωσης"
• Περίοδος χάριτος 30 ημερών για ουσιώδεις αλλαγές

Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά τις τροποποιήσεις συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, μπορείτε να τερματίσετε τη χρήση των υπηρεσιών.

11. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους χρήσης ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: